Spis treści sklepu internetowego
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MARUNIASKLEP.PL
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy działający pod adresem maruniasklep.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Marunia Team Sandra Ślęzak, z siedzibą przy ul. Parkowej 30, 56-400 Oleśnica, woj. dolnośląskie, NIP: 9111912341 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@maruniasklep.pl oraz pisemnie na adres siedziby.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania ceny sprzedaży oraz zasady składania reklamacji i odstąpienia od umowy.
Głównym asortymentem Sklepu są płyty węglowe SPC o wymiarach 280×122 cm.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi drogą elektroniczną polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania asortymentu Sklepu,
b) udostępnieniu formularza zamówienia (koszyka),
c) możliwości założenia i prowadzenia Konta Użytkownika,
d) możliwości dodawania opinii i komentarzy do produktów.Usługi te są bezpłatne. Umowa o prowadzenie Konta Użytkownika zawierana jest na czas nieoznaczony i Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć swoje Konto.
§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient może złożyć zamówienie jako gość (bez rejestracji) lub poprzez zarejestrowane Konto Użytkownika.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt (płyty węglowe SPC), dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, wybierając sposób dostawy i formę płatności.
Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznego) oznacza złożenie przez Klienta wiążącej oferty kupna i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Klienta. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa sprzedaży.
Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i dostarczenie produktu do Klienta) wynosi do 8 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku płatności z góry) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
§ 4. CENY, PŁATNOŚCI I KOSZTY DOSTAWY
Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
a) Płatność elektroniczna (szybki przelew / BLIK) za pośrednictwem systemu HotPay,
b) Płatność tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy,
c) Płatność przy odbiorze (za pobraniem).Dostawa realizowana jest na terytorium całej Polski. Z uwagi na gabaryty produktów (płyty 280×122 cm), dostawa realizowana jest własnym transportem Sprzedawcy.
Sklep udostępnia również opcję odbioru osobistego w siedzibie firmy (ul. Parkowa 30, 56-400 Oleśnica). Odbiór osobisty jest bezpłatny, a termin odbioru należy wcześniej ustalić ze Sprzedawcą.
Koszty dostawy ponosi Klient. Aktualne koszty dostawy są zawsze prezentowane Klientowi w koszyku podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją. Szacunkowe, standardowe koszty dostawy wynoszą:
249,00 zł – w przypadku płatności z góry (HotPay, przelew),
299,00 zł – w przypadku płatności za pobraniem. (Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany kosztów dostawy, jednak wiążąca dla Klienta jest cena dostawy widoczna w koszyku w momencie składania zamówienia).
§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Klient będący Konsumentem (oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – tj. osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną na adres: kontakt@maruniasklep.pl.
W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient. Z uwagi na gabaryty towaru (płyty 280×122 cm), odesłanie go w zwykłym trybie pocztowym może być niemożliwe, a koszty transportu gabarytowego mogą być wysokie.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. ślady montażu, uszkodzenia mechaniczne). Aby otrzymać pełen zwrot środków, zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności (w tym najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostarczenia rzeczy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem.
§ 6. REKLAMACJE
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad (zgodny z umową).
W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@maruniasklep.pl.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady (wraz ze zdjęciami, jeśli to możliwe) oraz żądania Klienta (np. wymiana na nowy, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy w przypadku wady istotnej).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. OPINIE W SKLEPIE
Sprzedawca umożliwia dodawanie opinii o produktach w Sklepie.
Zgodnie z dyrektywą Omnibus, Sprzedawca dokłada starań, aby opinie o produktach pochodziły od osób, które faktycznie dokonały ich zakupu. Weryfikacja może polegać na powiązaniu opinii z kontem Klienta i historią jego zamówień.
Zabrania się zamieszczania opinii o charakterze obraźliwym, zawierających wulgaryzmy, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub zawierających linki do stron zewnętrznych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ukrycia lub usunięcia opinii naruszających przepisy prawa lub niniejszy Regulamin.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.
Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw). O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną na 14 dni przed ich wejściem w życie. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian, stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili składania zamówienia.